Preguntas frecuentes

Es la ticketera de 53ª Fiesta Nacional del Ternero y Día de la Yerra. Desde acá podés comprar entradas para los eventos de la cartelera, inscribirte en las actividades de los espacios de la Fiesta y comprar en la tienda con retiro en el espacio.

1. Registrate o ingresá con tu cuenta. 2. Elegí el evento desde la cartelera o desde la página del espacio que lo organiza. 3. Seleccioná el tipo de entrada y la cantidad (hasta el máximo permitido por el organizador o hasta agotar el cupo). 4. Elegí uno de los medios de pago habilitados y completá el pago en el portal seguro del prestador. Cuando el pago se confirma, las entradas quedan asignadas automáticamente a tu cuenta.

Las entradas no se envían por mail ni como archivo adjunto: quedan asignadas a tu cuenta y las ves en Mis compras. Para ingresar al evento sólo necesitás tu QR personal, que encontrás en la plataforma. No hace falta imprimir nada.

Al registrarte, la plataforma te asigna un QR personal, único e intransferible. Es tu credencial para todo: ingresar a los eventos, hacer el check-in en las actividades y retirar tus compras de la tienda. El QR es dinámico (se renueva solo) para garantizar la seguridad, así que las capturas de pantalla no sirven: mostralo siempre desde la plataforma.

Sí. Desde Mis compras podés gestionar cada entrada: • Asignar: si compraste más de una entrada, podés asignarlas a otras personas. Seguís siendo el titular y podés cambiar la asignación hasta que la entrada se use. • Transferir: cedés la entrada de forma definitiva. La otra persona pasa a ser la titular y vos ya no podés gestionarla. En los dos casos, la persona destinataria necesita una cuenta en la plataforma para recibir la entrada.

Entrá a Actividades o a la página de cada espacio: 1. Elegí la actividad y el plan que te interese. 2. Seleccioná el turno u horario disponible. 3. Confirmá la inscripción y, si corresponde, pagá desde la plataforma. El día de la actividad presentás tu QR personal en el espacio para hacer el check-in.

Los espacios pueden ofrecer productos en la tienda de la plataforma. Comprás online y retirás el producto en el espacio presentando tu QR personal. La compra queda registrada en Mis compras con el punto de retiro.

Según la compra, podés pagar con Mercado Pago, Mobbex, Nave, belo o Ripsa: en el checkout ves los medios habilitados para esa compra. Al confirmar, la plataforma te lleva al portal seguro del prestador para completar la operación. La plataforma no almacena los datos de tu tarjeta.

Las devoluciones se gestionan desde la plataforma, en Mis compras. El plazo de acreditación depende del medio de pago: con Mercado Pago la devolución se procesa de forma automática al mismo medio de pago; con Ripsa requiere una gestión manual, así que la acreditación puede demorar más. El detalle completo está en la Política de devoluciones.

No. Las entradas no se envían por mail: si el pago se acreditó, ya están asignadas a tu cuenta. Revisá Mis compras: ahí ves tus entradas, inscripciones y compras con su estado actualizado.

Algunos medios de pago demoran en confirmar la operación. Mientras tanto, la compra queda pendiente y se acredita sola cuando el prestador confirma el pago; no hace falta que hagas nada. Si pasado un tiempo razonable el estado no cambia, escribinos a [email protected] con el número de orden.